Ab sofort können Sie Termine für Anliegen beim Bürgerbüro (Meldeamt, Passamt, Gewerbeamt) und beim Standesamt der Stadt Rauschenberg auf einfache Weise online buchen. Die Online-Terminbuchung kann auf der Homepage der Stadt Rauschenberg  unter „Rathaus, Politik + Bürgerservice“ aufgerufen werden. Dort können Sie aus einer Liste Ihr(e) Anliegen auswählen und erfahren, welche Unterlagen von Ihnen für den Termin benötigt werden. Danach wählen Sie den Standort der Behörde aus – aktuell immer das Rathaus – und gelangen anschließend zur Terminauswahl. Hier können Sie aus den tatsächlich freien Zeiten den Tag und die Uhrzeit des gewünschten Termins auswählen. Nun geben Sie noch Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein und schließen die Termin-Buchung ab. Unmittelbar darauf erhalten Sie Eine E-Mail mit der Terminbestätigung. Dort finden Sie auch einen Link zur Termin-Stornierung, für den Fall, dass Sie den Termin nicht wahrnehmen können.

Neben der Online-Terminbuchung bietet die Stadt Rauschenberg auf ihrer Homepage zahlreiche weitere Online-Service zum Beispiel in den Bereichen Abfallentsorgung, Meldeamt, Ordnungsamt, Steueramt oder Standesamt. Damit werden gleichzeitig die Vorgaben des Online-Zugangsgesetzes (OZG) umgesetzt, die alle Kommunen zur Bereitstellung der Bürgerservices über das Internet verpflichten.