Die Stadt Rauschenberg baut ihre Online-Services für die Bürgerinnen und Bürger kontinuierlich aus. So können ab sofort viele Leistungen des Einwohnermeldeamtes auch online beantragt werden. Dazu führt ein „Antragsassistent“ durch die einzelnen Schritte des Antragsprozesses und hilft bei der Eingabe der erforderlichen Daten. Die neuen Online-Services beinhalten

• die Beantragung von Reisedokumenten für Kinder,
• die Voranmeldung eines Zuzuges oder eines Umzuges,
• die Abmeldung oder Anmeldung einer Nebenwohnung,
• der Statuswechsel der Wohnung (Neben-/Hauptwohnung),
• die Beantragung von Auskunfts- oder Übermittlungssperren,
• die Statusabfragen zum beantragten Pass oder Personalausweis,
• die Verlusterklärungen eines Passes oder Personalausweises,

Auch die Beantragung einer Meldebescheinigung bzw. einer erweiterten Meldebescheinigung kann online erfolgen. Da es sich bei Meldebescheinigungen um gebührenpflichtige Leistungen handelt, ist im Antragsprozess eine Zahlungsfunktion für die direkte Überweisung der Gebühr an die Stadtverwaltung implementiert. Ähnlich wie bei Bestellprozessen im Internet wird dazu eine E-Payment-Seite aufgerufen die eine komfortable und sichere Transaktion via PayPal, Giropay oder Kreditkartenzahlung ermöglicht. Damit haben die Bürgerinnen und Bürger die Wahl zwischen den in Deutschland populärsten Online-Bezahlverfahren. Geplant ist, diese Bezahlmöglichkeiten künftig in weiteren Online-Prozessen der Stadt einzurichten.

Zwar ist bei einigen Anträgen aus rechtlichen Gründen zusätzlich ein persönliches Erscheinen im Rathaus erforderlich, durch die online-Antragsstellung vorab können aber die Bearbeitungszeiten und die Wartezeiten vor Ort erheblich reduziert werden: Die Daten der Online-Anträge werden automatisch in das Fachverfahren des Meldeamtes übertragen, so dass der jeweilige Vorgang bei der Sachbearbeitung am Computer mit wenigen Mausklicks abgeschlossen werden kann. Der Besuch im Meldeamt verkürzt sich für die Bürgerinnen und Bürger dadurch auf wenige Minuten.

Die Online-Services des Einwohnermeldeamtes und der anderen Sachgebiete der Stadt Rauschenberg sind auf www.rauschenberg.de im Bereich “Rathaus, Politik + Bürgerservice“ verfügbar. Bei allen Online-Services der Stadt handelt es sich um ein zusätzliches Angebot. Die Bürgerinnen und Bürger können ihre Anträge bei der Stadtverwaltung natürlich auch weiterhin während der Öffnungszeiten vor Ort im Rathaus stellen.